“学习的要义，”普林斯顿大学前校长约翰·G.西本说，“在于处理生活环境的能力。”
赫伯特·斯宾塞说：“教育的伟大终点不是知识，而是应当落实在行为上。”
基本技巧
杜威博士说：人性中最深的冲动是，“渴望感觉自己很重要”。
正是对自我价值感的渴望，让一个没上过学的小卖部穷帮工，研读了在搬家大甩卖中的木桶底找到的、花五毛钱买来的法律书。也许你听说过这个小卖部杂工，他的名字叫林肯。正是对价值感的渴望，激发了狄更斯完成他不朽的小说，使克里斯多夫·雷恩爵士26完成了他用石头做的交响乐27，并使洛克菲勒散了一辈子都没散完的钱。也正是这种渴望，使你们市里最富有的人家盖了远超所需的大房子。
爱默生说：“我遇到的每个人都在某个方面长于我，所以可以为我师。”如果真的如他所说，爱默生可以从任何人身上学到东西，难道你我不应该一千倍如此吗？让我们暂停思考自己的了不起和我们自己的需要，让我们试着找出对方值得称道的地方。这就扔掉了谄媚。
所以世界上唯一能影响他人的方法，就是谈论他们想要的东西，并告诉他们如何获得。
“行为来自我们深深的渴望，所以对于想要增加说服力的人，无论你是在公司里、家里、学校里、政坛上，我能给出的最好的忠告，就是首先要诉诸对方的内在需要。若能做到这一点，整个世界都会向你招手，否则整个世界都将离你而去。”
重复一下向弗斯特里特教授睿智的忠告：“行为来自我们深深的渴望，所以对于想要增加说服力的人，无论你是在公司里、家里、学校里、政坛上，我能给出的最好的忠告，就是首先要诉诸对方的内在需要。若能做到这一点，整个世界都会向你招手，否则整个世界都将离你而去。”
请记得：“首先要诉诸对方的内在需要。若能做到这一点，整个世界都会向你招手，否则整个世界都将离你而去。”
如何让大家都喜欢你
“世界上本来没有好和坏，”莎士比亚说，“你觉得它好它就好，你觉得它不好它就坏。”亚伯拉罕·林肯也说过：“人们到底有多幸福，那得看他想让自己有多幸福。”没错，这是真理。
“有一个办法暖和起来，”他说，“那就是记住彼此的名字。凡是告诉我他记不住名字的管理者，就是同时在告诉我：他没记住自己的一项重要职责。他就像踩在流沙上。”
亨利·詹姆斯，美国第一代大作家，回忆说：“艾略特教授不是静静地听，而是有一种活跃在里头。他坐着，脊柱笔直，双手握着放在腿上，除了两个拇指或快或慢地纠缠之外别无动作，他注视着你，仿佛不是在用耳朵听，而是用眼睛。他全神贯注地听，在想你说的话。聊过后，你总觉得自己该说的都说透了。”